"How to Order" Kylie Lipkits

 

Was ihr beim Bestellen der Kylie Lipkits beachten müsst

Meine Shades der Kylie Lipkits :)

Meine Freunde, es ist endlich soweit. Ich nenne die Babys, die ihr oben seht, schon seit einigen Wochen mein Eigen und da der Hype immer noch nicht abgeflacht ist, dürft ihr nun neben gefühlten 29483884838283 anderen im Netz auch meinen Review der Kylie Lipkits by Kylie Jenner lesen. Ich werde mich allerdings hier erstmal verstärkt mit dem Bestellprozess beschäftigen, den ich durchmachen musste, da dieser für viele von euch offenbar noch ein Buch mit sieben Siegeln ist.

Also macht es euch bequem, nehmt euch einen Keks und lasst mich euch die kleine Odyssee erzählen, die man bestreiten muss um diese Schmuckstücke zu ergattern. Vielleicht kann ich euch dabei auch den ein oder anderen Tipp geben, wie ihr schneller an euer Lipkit kommt. :)

BASIC STUFF:

Für alle, die noch nicht allzu sehr in die Konsumopferkategorie abgerutscht sind, fangen wir doch erst einmal bei 0 an.

Kylie Lipkits ist eine Lippenstiftreihe die im Namen von Kim Kardashians kleiner Halbschwester Kylie Jenner seit Anfang dieses Jahres über die Website kyliecosmectics.com verfügbar ist. Ausschließlich über diese Seite. Man kann gegen den Kardashian-Clan sagen was man möchte, doch alles, was diese Frauen anfassen, wird zu Gold. Mittlerweile hat Kylie 12 Shades der matten Liquid Lipsticks herausgebracht - neben einigen anderen Glossen und den sogenannten "Metals", metallisch glänzenden Lipglossen. Wir konzentrieren uns heute allerdings auf die matten Lippenstifte da diese 1. die Produkte sind, die mit Abstand am meisten gehyped werden und ich 2. nur diese besitze.

3 der 12 Nuancen (Dead of Knight, Skylie und Freedom) sind - laut Kylie - "limitiert". Auch wenn ich es um die sehr gewöhnungsbedürftige Farbe 'Skylie' aka 'Explodierter Papa Schlumpf' nicht unbedingt schade finde, würde ich das Wort "limitiert" jedoch im Zusammenhang mit den Lipkits sehr, sehr lose verwenden. Denn somit kommen wir auch schon auf den ersten wichtigen Punkt, den ihr vor dem eigentlichen Bestellen beachten solltet. Marketingtechnisch sind die Kylie Lipkits nämlich das beste Beispiel für die Wechselwirkung von Angebot und Nachfrage. Wer bereits versucht hat Lipkits zu bestellen wird wissen, dass es definitiv nicht so einfach ist, wie nachmittags in ein Douglas-Geschäft zu spazieren und sich die Produkte einfach aus dem Regal zu nehmen. Nein, denn die Lipkits werden in bestimmten Stückzahlen zu exakt bestimmten Zeiten 'restockt', also auf der Webseite verfügbar gemacht. Dann heißt es schnell sein, denn die begehrten Lippenstifte sind normalerweise innerhalb von Minuten ausverkauft.

Tja, alle "sold out". Das ist der Standard-Anblick auf der Kyliecosmetics-Website

Was passiert also, wenn Mädchen XY auf die Kylie Cosmetics-Webpage geht und sieht, dass sie wieder einmal zu langsam war, um einen der begehrten Lippenstifte zu bekommen? Richtig, der Wunsch nach ihnen wird nur noch stärker! Ka-ching! Damit klingelt die Kardashian-Jenner-Kasse! Wieso also nicht noch mehr Profit aus den Lipkits schlagen und die Restocks nur auf der kostenpflichtigen Kylie Jenner App ankündigen? Das ist gekonntes Marketing, meine Freunde. Und es funktioniert! Auch ich bin dem Hype erlegen.

Denn auch wenn es anfangs den Anschein erweckt sind die Kylie Lipkits keinenfalls Raritäten oder limitiert. Wöchentlich, wenn nicht sogar mehrmals pro Woche wird die Webseite restockt, meist entweder nur mit den matten Lipkits oder gar mit allen Produkten. Ihr müsst also keine Angst haben oder euch reinsteigern, wenn ihr bei einem Restock tatsächlich einmal Pech gehabt haben solltet. Wie es bei den ausdrücklich "limitierten" Nuancen Skylie und Freedom tatsächlich ist, wird sich erst in den nächsten Wochen zeigen, aber ich bin zu 95% überzeugt, dass auch diese noch frei verfügbar sein werden.

So, da wir nun also geklärt haben, dass ihr ungefähr jede Woche die Chance habt, euer Lipkit zu bestellen, können wir ein bisschen ruhiger und stressfreier an die Sache herangehen.

RESTOCKS 

Wie schon angedeutet werden die Restocks der Produkte auf der Kylie Cosmetics-Webseite über Kylies offizielle App angekündigt. Das Ganze sieht dann so aus:

Ankündigungen in der Kylie Jenner App

Meistens sind die Ankündigungen zwischen 24 Stunden und 3 Tagen im Voraus. Genug Zeit also um sich vorzubereiten. Vergesst nicht, dass die Zeitangaben dort immer nach Pacific-Zeit sind. Hier müsst ihr 9 stunden auf die angegebene Zeit rechnen. Meistens sind die Restocks für uns in Deutschland zwischen 9 Uhr abends und Mitternacht. Wenn ihr die App also einmal täglich checkt, sobald ihr euch entschlossen habt, die Lipkits zu bestellen, kann nichts mehr schiefgehen. Allerdings kostet diese App euch im Monat 2,99€. Ihr könnt sie allerdings auch leicht sofort wieder für den Folgemonat stornieren, wenn ihr eure Lipkits bestellt habt. ( Der restliche Content der App ist meiner Meinung nach nämlich keine 3 Euro wert)

Eine kostenfreie Alternative zur App wäre unter anderem dieser Kylie.Shoot Instagram-Account und dieser Kylielipkit-Twitter-Account, auf denen Restocks ebenfalls angekündigt werden - jedoch mit weniger Vorlaufzeit. Zusätzlich stehen selbstverständlich noch die offiziellen Kylie Cosmetics Kanäle auf Instagram, Facebook und Twitter zu eurer Verfügung. Teils wird auch hier angekündigt, an welchem Tag restockt wird, in seltenen Fällen, wie dem Launch einer neuen Farbe auch die Uhrzeit.

Fazit ist jedoch, wenn ihr nicht ständig Instagram, Twitter oder sonstige Social Media Kanäle aktualisieren und euch somit eure Finger blutig klicken wollt, ist die Kylie App die weitgehend gechillteste Methode. Ob ihr 3€ mehr für euer Lipkit zahlen wollt ist allerdings ganz allein eure Entscheidung.

DIE BESTELLUNG 

Damit kommen wir zur tatsächlichen Bestellung. Ihr habt also Tag und Uhrzeit des Restocks in Erfahrung gebracht und wisst jetzt wann ihr euch bereit halten müsst. Die Lipkits sind dafür bekannt innerhalb von Minuten ausverkauft zu sein, also solltet ihr genau zur angegebenen Zeit online sein. Mittlerweile ist die Nachfrage jedoch Gott sei Dank nicht mehr ganz so hoch wie am Anfang und tatsächlich ein Lipkit zu ergattern ist nicht mehr nur ein reines Glücksroulette. Bei meiner ersten Bestellung Ende April waren die Lipkits für rund 15-30 Minuten verfügbar. Bei meiner letzten Bestellung Anfang Juni waren die meisten sogar für rund 1-2 Stunden erwerblich. Wenn ihr euch also nicht gerade für die brandneue Nuance interessiert, solltet ihr kein Problem haben eure Lipkits zu bestellen, insofern ihr den genauen Restockzeitpunkt kennt.

Soll es jedoch genau die neueste Shade der Lipkits sein, empfehle ich euch, ein paar Minuten ( 2-3 Min) vorher anzufangen, die Seite zu aktualisieren, sowie eure Kreditkartendaten, persönliche Daten und Emailadresse schon vorher in ein Word-File abzutippen, damit ihr sobald die Lipkits restockt werden nur noch eure gewünschten Lipsticks in den Warenkorb werfen müsst und mit Copy-Paste sofort den Bestellprozess finalisieren könnt. Hat bei mir zweimal wunderbar geklappt. Ich hatte keinerlei Probleme beim Bestellen.

Relativ zeitnah solltet ihr eure Bestellbestätigung per Email erhalten. Der komplette Prozess läuft übrigens in Englisch ab :

Bestellbestätigung - pffuu, wir haben es geschafft!

Wenn ihr diese Email bekommen habt, könnt ihr erst einmal entspannen. Damit habt ihr euch euer Lipkit gesichert. Die Lieferbestätigung - also die 'Shipping Confirmation' erhaltet ihr ein paar Tage später per Email. Wundert euch also nicht, wenn ihr diese nicht sofort erhaltet.

Lieferbestätigung - jetzt könnt ihr euer Paket tracken

Mit der Shipping-Confirmation erhaltet ihr außerdem nun einen USPS-Tracking Code, mit dem ihr euren Lipkits dabei zusehen könnt, wie sie langsam aber sicher über den Ozean in eure Richtung schippern. So weit, so gut!

LIEFERUNG

Die Lieferzeit der Lipkits variiert unglaublich stark. Ihr müsst definitiv zwischen 2-4 Wochen für eine Lieferung einplanen. Ich habe mittlerweile schon verschiedene Bestellprozesse miterlebt und beobachtet. Meine beiden eigenen haben einmal 3 1/2 Wochen von Bestellung bis Lieferung und ein anderes Mal  12 Tage gedauert. Ein bisschen Geduld müsst ihr also mitbringen.

Und dann haben wir auch noch diese Sache mit unser aller Freund und Helfer: dem Zoll.

Es ist ein bisschen wie Russisches Roulette zu spielen, denn nicht jedes Paket wird vom Zoll abgefangen. Ihr könnt Glück haben und eure Lipkits werden direkt zu euch nach Hause geliefert. Es kann auch bei eurer lokalen Poststelle liegen, von der ihr es gegen eine kleine Bearbeitungsgebühr abholen müsst, nachdem ihr einen Abholschein im Briefkasten hattet.

Oooooder aber ihr habt monströses Pech und müsst euer Paket vom Zoll abholen, was nicht nur echt lästig sondern auch schmerzhaft für euren Geldbeutel sein wird.

Ich hatte mittlerweile sowohl den Fall, dass ich mein Paket von unserer lokalen Poststelle holen musste, als auch direkt vom Zoll. Liegt euer Paket beim Zoll, solltet ihr flink sein, denn jeder Tag, den ihr es dort liegen lasst, kostet euch zussätzliche 50ct Bearbeitungsgebühr.

Auf das Tracking könnt ihr euch in diesem Fall übrigens nicht 100% verlassen. Mein bereits von der Post abgeholtes Paket vom Mai hat immer noch diesen Tracking-Status:

Ah ja, wir sind immer noch 'In-Transit', ja?

 Mein letztes Paket vom Juni hatte dafür viel zu früh diesen Status:

"Delivered" hieß in diesem Fall wohl eher "beim Zoll delivered".

Tja, "Delivered" hieß in diesem Fall wohl eher "beim Zoll eingetroffen und zu deiner Abholung bereit". Nur hat mir das leider niemand gesagt. Ich dachte laut dieser wirklich nicht sehr ausführlichen Tracking-Beschreibung im ersten Moment, dass mein Paket geliefert wurde während ich nicht daheim war und es jemand geklaut hat.

In diesem Zusammenhang ist zu erwähnen, dass ihr euch von USPS definitiv keine Unterstützung erhoffen braucht. In meiner Panik habe ich beim Support dort angerufen. Natürlich ist Support nur in Englisch verfügbar. Wenn ihr hier nicht sprachfest seid habt ihr schon mal gründlich verloren. Das ist aber nicht weiter schlimm, denn der übertrieben amerikanisch-freundliche Mitarbeiter am Telefon, den ich nach 7 Minuten endlich an der Strippe hatte, konnte mir genauso viel helfen, wie meine verdorrte Topfpflanze im Wohnzimmer. Nachdem das Paket die USA verlassen hat ist es USPS nämlich nicht mehr möglich, es detailierter nachzuverfolgen als ihr es oben bereits seht. Der nette Herr wusste auch nicht mit welchem deutschen Postservice (DHL, UPS etc.) das Paket in Deutschland dann weiterverschickt wurde, geschweige denn wo es sich gerade aufhalten könnte. Im Endeffekt war ich im Nachhinein also genauso schlau wie vorher.

2 Tage später kam jedoch der Brief vom Zoll ins Haus geflattert, der mich erst einmal beruhigte und mir nun klar machte, dass der Status 'Delivered' nur implizierte, dass mein Paket beim Zoll abgestellt wurde.

Fazit also: nehmt das Tracking nur als ungefähre Nachverfolgung. Beim Status 'Delivered' solltet ihr noch 2-4 Tage abwarten, ob nicht ein Brief in euer Haus flattert.

Fazit Nummer 2: Sollte euer Paket tatsächlich verloren gehen, habt ihr ein Problem. Der Standard Kylie Cosmetics Versand ist nämlich nicht versichert und die Firma wird euch sicherlich kein Geld zurückerstatten. USPS ist absolut nutzlos und keine Hilfe. Ihr seid also vollkommen auf euch allein gestellt. Das ist das Risiko, das ihr eingehen müsst und meiner Meinung nach auch bei Weitem das größte Problem bei einer Bestellung.

PREISE & KOSTEN 

Zu Guter Letzt müssen wir natürlich auch noch darüber reden, was der Spaß nun eigentlich kostet und ob sich dieser Aufwand überhaupt lohnt.

Preis des Lipkits: 29 USD  also ~ 26€

Preis des Versands: 14,95 USD also ~ 13,50€

Das sind die Fixkosten, die ihr auf jeden Fall habt, wenn ihr euch einen Lippenstift bestellt. Sollte euer Lipkit beim Zoll landen zahlt ihr noch zusätzliche 19% Mehrwertsteuer auf die Gesamtrechnung bei der Abholung

Mehrwertsteuer: ca. 8€   

Gesamtpreis für ein Lipkit also: 47,50€  (circa) 

Das ist eine ganz schöne Hausnummer für einen Lippenstift, nicht wahr? Auch wenn ich ziemlich begeistert von der Qualität der Lipkits bin und selbstverständlich auch noch einen Review zu meinen Farben machen werde, kann ich euch nur empfehlen die Lipkits zusammen mit Freundinnen zu bestellen.Je mehr Leute mitbestellen, desto billiger werden die Versandkosten für euch und machen die Sache schon einmal erschwinglicher. Ich habe in meiner letzten Bestellung 6 Lipkits mit 3 anderen Freundinnen bestellt und so konnten wir die Versandkosten auf etwas mehr als 3€ pro Person splitten. Damit kostet euch ein Lipkit schon einmal "nur" rund 37€. 

OVERALL FAZIT: 

Wenn ihr Zeit und Tag des Restocks wisst, ist die Bestellung der Lipkits wirklich kein Hexenwerk. Das Kritischere ist da wirklich schon eher die Lieferung an sich, da sie sehr unberechenbar ist und ihr nur schwer, wenn überhaupt, nachvollziehen könnt, wo euer Paket hängt, falls es nicht plangerecht geliefert wird. Support ist ebenfalls nicht vorhanden und ihr seid auf euch allein gestellt. Da die Lipkits ziemlich viel Geld kosten und die meisten wohl mehr als eine Farbe bestellen geht es hier um hohe Summen, die in der Schwebe stehen. Das ist ein Risiko das ihr im Hinterkopf behalten solltet. Bei meinen zwei Bestellungen ist allerdings alles gut gegangen. Ich habe die Lipkits erhalten und bin auch super zufrieden mit ihnen.   

Es war eine kleine Odyssee, aber es hat sich gelohnt. Solltet ihr noch Fragen haben, lasst mir gerne einen Kommentar dar. Die wunderhübsche Heidi hat einen unserer bestellten Lipkits übrigens bereits getestet und reviewt. Schaut doch mal bei ihr vorbei, wenn ihr wissen wollt, weswegen es sich lohnt diesen Bestellprozess auf sich zu nehmen. 

xoxo